Política de Seguimiento de Datos de EaglePeak

Bienvenido a la política de seguimiento de datos de EaglePeak. Nos tomamos muy en serio su privacidad y creemos que es importante que comprenda cómo usamos las tecnologías de seguimiento en nuestra plataforma educativa. Este documento explica en detalle qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué control tiene usted sobre ellos.

Por Qué Usamos Tecnologías de Seguimiento

Las tecnologías de seguimiento son herramientas clave que nos permiten ofrecerle una experiencia educativa personalizada y eficiente en nuestra plataforma. Estas incluyen cookies, balizas web, etiquetas de píxel y almacenamiento local, entre otras. Cada una de estas tecnologías cumple una función específica y nos ayuda a entender mejor cómo interactúa con nuestro sitio.

Seguimiento Necesario para Funciones Básicas

Algunas tecnologías son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Por ejemplo, utilizamos cookies para gestionar su inicio de sesión, recordar su progreso en los cursos y garantizar la seguridad de su cuenta. Sin estas herramientas, no podríamos ofrecer funcionalidades básicas como el acceso a materiales educativos o evaluaciones en línea.

Seguimiento Funcional para Mejorar la Experiencia

Además de las funciones básicas, empleamos tecnologías que personalizan su experiencia. Por ejemplo, si está estudiando matemáticas, podemos recomendarle recursos adicionales basados en sus temas de interés. Estas herramientas nos permiten ajustar el contenido y los servicios a sus necesidades específicas.

Tecnologías Analíticas para Comprender el Uso

Las herramientas analíticas nos ayudan a identificar patrones de uso en nuestra plataforma. Por ejemplo, podemos observar qué módulos de aprendizaje son más populares y cuáles necesitan mejoras. Estos datos son esenciales para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar que satisfacemos las necesidades de todos los usuarios.

Seguimiento para Personalización y Contenido Dirigido

En algunos casos, empleamos tecnologías que nos permiten ofrecer contenido personalizado. Por ejemplo, si ha mostrado interés en cursos de idiomas, podríamos recomendarle módulos adicionales o promociones relacionadas. Este enfoque no solo mejora su experiencia, sino que también optimiza su tiempo en la plataforma.

En resumen, las tecnologías de seguimiento nos permiten ofrecer un servicio más eficiente, personalizado y relevante para usted, mientras mejoramos continuamente nuestra plataforma educativa.

Limitaciones de Uso

En EaglePeak, respetamos su derecho a controlar cómo se recopilan y utilizan sus datos. Existen múltiples mecanismos para gestionar sus preferencias de seguimiento, y queremos asegurarnos de que entienda cómo funcionan y qué implicaciones tienen.

Control a Través del Navegador

Puede ajustar las configuraciones de cookies y seguimiento directamente desde su navegador. Por ejemplo, en Google Chrome puede ir a "Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios". Otros navegadores como Firefox y Safari ofrecen opciones similares. Esto le permite aceptar, bloquear o eliminar cookies según su preferencia.

Mecanismos de Exclusión en la Plataforma

En nuestra plataforma, encontrará un centro de preferencias donde puede gestionar las categorías de seguimiento que desea activar o desactivar. Por ejemplo, puede optar por aceptar solo cookies funcionales y rechazar las analíticas o de personalización. Este proceso es sencillo y está diseñado para otorgarle un control claro.

Consecuencias de Desactivar Tecnologías

Es importante tener en cuenta que desactivar ciertas tecnologías puede afectar la funcionalidad del sitio. Por ejemplo, si bloquea cookies necesarias, puede experimentar problemas al iniciar sesión o al acceder a materiales educativos. Le recomendamos equilibrar sus preferencias de privacidad con la funcionalidad deseada.

Uso de Herramientas de Terceros

Existen extensiones de navegador y herramientas de terceros que le ayudan a gestionar el seguimiento en línea. Por ejemplo, herramientas como Ghostery o Privacy Badger pueden bloquear rastreadores automáticamente. Sin embargo, asegúrese de comprender cómo estas herramientas pueden interactuar con nuestra plataforma antes de usarlas.

En última instancia, nuestro objetivo es ofrecerle opciones claras que le permitan tomar decisiones informadas sobre su privacidad y experiencia en EaglePeak.

Términos Suplementarios

Además de los aspectos mencionados anteriormente, queremos ofrecerle información adicional sobre cómo manejamos sus datos en EaglePeak. Esto incluye detalles sobre retención, seguridad y cumplimiento legal.

Política de Retención

Los datos recopilados se conservan solo mientras sean necesarios para los propósitos específicos para los que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos de progreso de los cursos se almacenan mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación, estos datos se eliminan en un plazo de 90 días.

Medidas de Seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad, como cifrado de datos y autenticación de dos factores, para proteger su información. Estas salvaguardas están diseñadas para prevenir accesos no autorizados y garantizar la integridad de sus datos personales.

Minimización de Datos

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios. Por ejemplo, no solicitamos información financiera a menos que sea relevante para una transacción específica. Este enfoque reduce riesgos y respeta su privacidad.

Regulaciones Aplicables

Cumplimos con las leyes de privacidad vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Protección de la Privacidad en línea para Niños (COPPA) en los Estados Unidos. Estas normativas guían nuestras prácticas y garantizan que sus derechos estén protegidos.

Tecnologías Adicionales

Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías para recopilar información. Estas incluyen balizas web, etiquetas de píxel y almacenamiento local, entre otras.

Actualizaciones y Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según sea necesario. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La versión más reciente siempre estará disponible para su consulta.

Protección de la privacidad de las cookies

El uso continuado de este sitio web implica la aceptación de nuestro uso de cookies.

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